Stand: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der reed-trail GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Trainings- und Beratungsleistungen im Bereich Interview-Technik und Storytelling.
Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Leistungen zu buchen.
Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage über das Online-Formular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung (per E-Mail oder Brief) zustande.
Der Anbieter bietet verschiedene Trainings- und Beratungsleistungen im Bereich Interview-Technik, Storytelling, Medientraining und narrative Kommunikation an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der Auftragsbestätigung.
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Die Rechnung wird nach Durchführung der Leistung erstellt.
Bei mehrteiligen Programmen kann eine Anzahlung in Höhe von 50% der Gesamtsumme vor Beginn der Leistung fällig werden.
Die konkreten Termine für Trainings und Beratungsleistungen werden nach Vertragsschluss individuell zwischen Anbieter und Kunde vereinbart.
Der Anbieter behält sich vor, aus wichtigem Grund Termine zu verschieben. In diesem Fall wird dem Kunden unverzüglich ein Ersatztermin angeboten.
Workshops und Teamtrainings finden bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl statt. Wird diese nicht erreicht, informiert der Anbieter den Kunden mindestens 7 Tage vor dem geplanten Termin.
Der Kunde kann bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.
Bei Rücktritt 7-14 Tage vor dem Termin werden 50% der vereinbarten Vergütung fällig.
Bei Rücktritt weniger als 7 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen werden 100% der vereinbarten Vergütung fällig.
Das Recht zum Rücktritt aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Alle im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellten Materialien, Konzepte und Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters. Eine Weitergabe an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung.
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Die Trainings- und Beratungsleistungen des Anbieters dienen der beruflichen Weiterbildung und Kompetenzentwicklung. Sie ersetzen keine psychologische Beratung oder Therapie.
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Erfolge oder Ergebnisse. Die Wirksamkeit der Trainings hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich des persönlichen Engagements und der individuellen Umsetzung des Gelernten.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bestehende Verträge werden von solchen Änderungen nicht berührt, sofern der Kunde den Änderungen nicht ausdrücklich zustimmt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters in Berlin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
reed-trail GmbH
Invalidenstraße 115
10115 Berlin
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